删除 Agora 开发者账号

本文介绍如何在 Agora 控制台删除使用邮箱或手机号注册的 Agora 开发者账号。

前提条件

要删除 Agora 开发者账号，必须同时满足以下条件：

• 操作者为账号的创建者。
• 账号是通过 Agora 控制台注册的开发者账号，不是通过代理商控制台注册的 Reseller 账号。
• 无已启用的项目。如果有项目处于启用状态，需前往项目管理页面禁用所有项目。
• 账号余额为 0。
  • 如果账号余额为整数，需前往提现页面申请提现；
  • 如果账号余额为负数，需前往费用中心缴纳欠款。
• 上月的账单已发布。
• 无尚未到期且有余量的套餐包，包括实时音视频和云录制分钟数套餐包，支持套餐包，以及云市场套餐包。
• 账号下无成员。如有成员，需前往成员管理页面删除所有成员。

删除步骤

1. 登录控制台，点击左上角账号名下拉菜单中设置按钮，进入账号设置页面。
   

2. 选择安全，找到删除账户。确认你已满足所有前提条件，点击删除账户。
   

3. 仔细阅读弹窗提示，点击继续。
   

   如有未满足的前提条件，点击继续后将出现错误提示。请根据提示内容，参考前提条件进行处理。

4. 填写删除账号的原因，输入根账号邮箱，点击我了解所有的风险并同意继续。
   

   根账号邮箱指你注册账号时使用的邮箱。你可以在账号名 > 设置 > 基本信息中查看你的邮箱。

5. 根据弹窗提示进行身份验证。
   

6. 确保你已充分了解删除账号的风险，点击提交审批。
   

收到删除账号的申请后，Agora 会发送确认邮件并在一周内处理你的申请。

审批通过后，Agora 会删除你的账号并发送删除完成邮件。