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水晶球计费

更新时间 2021/07/12 07:34:22

本文介绍 Agora 水晶球的计费方式。

当你使用水晶球监测、回溯和分析音视频通话的时候，Agora 会根据你订阅的套餐包收取费用。

  • 为更好满足不同用户的需求，水晶球自 2021 年 5 月 20 日起提供体验版、标准版、专业版、旗舰版四个档位的套餐包。
  • 套餐包目前只对通话调查和数据洞察功能收费。

    • 套餐包详情

    各档位套餐包支持的功能和计费标准见下表：

    通话调查功能

    体验版 标准版 专业版 旗舰版
    控制台访问 ✔ ✔ ✔ ✔
    数据存储时间 3 天 7 天 14 天 30 天
    通话调查 RESTful API ✘ 标准版 API 专业版 API 旗舰版 API
    内嵌 ✘ ✔ ✔ ✔
    通话保存 ✘ ✘ 3000 个 UID 5000 个 UID
    通话调查标准版、专业版、旗舰版 API 的调用限制详见 API 参考。

    数据洞察功能

    体验版 标准版 专业版 旗舰版
    控制台访问 ✔ ✔ ✔ ✔
    数据存储时间 7 天 30 天 60 天 90 天
    数据粒度 用量：天
    质量：天    		 用量：天
    质量：天/小时    		 用量：天/小时
    质量：天/小时/分钟    		 用量：天/小时
    质量：天/小时/分钟
    数据延迟 用量：24h
    质量：24h    		 用量：24h
    质量：12h    		 用量：12h
    质量：6h    		 用量：6h
    质量：6h
    数据采样 ✘ ✘ ✔ ✔
    数据洞察 RESTful API ✘ 标准版 API 专业版 API 旗舰版 API
    内嵌 ✘ ✘ ✔ ✔
    数据洞察标准版、专业版、旗舰版 API 的调用限制详见 API 参考。

    计费标准

    体验版 标准版 专业版 旗舰版
    订阅费用（元/月） 0 799 2799 4999
    套餐额度（分钟/月） 100 万 100 万 100 万 100 万
    超额价格（元/1000 分钟） 0.29 0.99 2.99 4.99
    套餐额度和超额价格中的分钟数指的是使用 Agora 实时音视频服务产生的总时长用量。该服务时长用量的计算方式详见实时音视频计费。

    如何订阅

    参考如下步骤订阅水晶球套餐包：

    1. 登录控制台，点击左侧菜单栏中的水晶球。
    2. 从以下操作中选择一种：
      1. 点击左侧导航栏中的通话调查、用量概览或质量概览，在页面上点击前往购买。
      2. 直接点击左侧导航栏中的水晶球套餐。
    3. 选择需要订阅的套餐包，点击立即订阅，并完成支付。
  • 旗舰版套餐包请联系销售 sales@agora.io 订阅。
  • 如果你在 2021 年 5 月 20 日前已经开通了通话调查功能，请在 2021 年 6 月 30 日之前联系销售订阅水晶球套餐包。
  • 自 2021 年 7 月 12 日起，数据洞察 beta 版全面下线。如果需要使用数据洞察功能，请订阅水晶球套餐包。

    • 套餐订阅后立即生效并扣费。你可以在水晶球套餐页面右上角点击我的套餐包，查看订阅详情。

    所有档位的水晶球套餐包都默认开启自动续订。你可以随时取消订阅，详见取消或更改订阅。

    Agora 会在每月 1 日发布账单，直到订阅取消。其中月账单包含上个月的水晶球套餐超额费用，一次性账单包含下个月的水晶球套餐订阅费用。关于账单和扣费，详见什么是账单、扣费与账户冻结？

    取消或更改订阅

    订阅水晶球套餐包后，如果需要取消订阅或者更换套餐包，可参考以下步骤：

    取消订阅

    1. 点击左侧导航栏中的水晶球套餐，在页面右上角点击我的套餐包。
    2. 找到需要取消订阅的套餐包，点击操作下面的取消订阅。

    更换套餐包

    1. 点击左侧导航栏中的水晶球套餐，选择想要更换的套餐包，点击立即订阅。
    2. 仔细阅读弹窗提示内容后，如果确认要更换套餐包，点击确认切换。

    取消订阅或者更换套餐包将于次月 1 日生效，不影响当月使用。当月的订阅费用不会退款，当月产生的超额用量会按照原有套餐包的超额价格收取费用。

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